Handelsbetingelser

Opdatering 8-12.2023

Handelsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra : Belle Robe brude og festkjoler  Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Belle Robe

Generelle oplysninger om virksomheden:

Belle Robe  forhandler et bredt program af dele til mange forskellige områder indenfor . B. la :festkjoler, brudekjoler og konfirmationskjoler samt tilbehør.

Selskabsform: Personligt
CVR-nummer: 33827857
Etableringsår: 2011

Adresse:
Belle Robe brude og festkjoler
Smedegade 13
6800 Varde
Telefonnummer: 2136 5646
Mail: info@bellerobe.dk

Priser
Alle vores priser er i danske kroner

Bestilling

Kan ske fysisk i butikken, på Telefon, Mail eller med Post samt i webshoppen.

Telefon: tager vi ikke telefonen, så indtal besked så ringer vi tilbage.

Bruger du mail vil vi svare senest indenfor 2 arbejdsdage.

Vi anbefaler at mailen bliver brugt i forbindelse med en forespørgsel, da det vil lette behandling af din forespørgsel væsentligt.

Betaling ved bestilling.

Betaling

Betaling er netto kontant, hvis ikke andet er aftalt. Vi modtager alle kort, Mobilepay samt kontant.

Køb af brudekjole: netto kontant. Ved hjemtagning af kjole netto kontant ved bestilling. 

Ved manglende betaling:

Ved udsendelse af rykkerskrivelse vil der pr gang blive pålagt kr. 100,00 plus gældende renter uanset fakturaens beløb. Udebliver betalingen udover 30 dage vil sagen blive overgivet til fortsat inkassobehandling, med deraf følgende yderligere omkostninger for Dem. Der vil blive opkrævet morarente på 2% pr mdr. efter forfaldsdag

Alle priser er inklusiv moms.

Leveringsbetingelser

Leveres for købers regning og risiko og indgår ikke i nogen købsaftale, eller varerne kan afhentes på købers egen risiko og ansvar.

Kender vi ikke dig som kunde, vil vi fremsende varerne på efterkrav på købers regning uanset købets størrelse. 

Ved afhentning i butik: gratis, tidspunkt for afhentning aftales på forhånd.

Ved ONLINE SALG returforsendelsen står du som kunde selv for, kan indleveres gratis i butikken.

Handebetingelser i øvrigt: 

Er det en bunden opgave efter specifikationer eller ændringer på bestående produkter vil proceduren være som flg..

TILBUD vi udarbejder gerne et TILBUD der er gældende i 10 arbejdsdage.
FAKTURA  fremsendes sammen med leveringen af varen med de i ordrebekræftelsen aftalte betingelser. ER der ikke aftalt andet er betalingen: Nette kontant eller ved aftale 8 dage ved betaling til NETBANK.
ved bestilling i webshop – betaling inden afsendelse af varen.

Fortrydelsesret:.

Fysisk handel:

Ingen returret på tilbudsvarer.

Varer ombyttes ikke OBS pengene gives ikke retur. 

ONLINE SALG:

FRAGT: For kunden egen regning, porto ved returnering også for kundens egen regning.

14 dages returret

Varen skal have de originale mærker og ikke bære præg af brug. Pengene returnes 14 dage efter modtagelse på det kort der er brugt ved køb. Porto på købers regning.

Gavekort:

VINDER gavekort fra messer kan ikke kombineres med andre rabatter

Reklamation

Ved køb som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.

Ingen reklamation på sten og perler samt tilretningen af kjolen.

Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået 24 måneder efter købet.

Det er dog en forudsætning at disse mangler, ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 8 dage anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt kan du sende varen retur eller give fysisk fremmøde på vores adresse Smedegade 13 6800 Varde.

Tvist

Tvist mellem partnerne forgår efter Dansk lov og retsinstans

Forbehold :   Vi tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt leveringssvigt.

Belle Robe brude og festkjoler, Smedegade 13, 6800 Varde Tlf: 2136 5646

www.bellerobe.dk

CVR. 33827857

Konfirmationskjoler

Størrelser

Vi guider og vejleder i forhold til pasform og størrelser, forvent at alle konfirmationskjoler skal tilrettes enten på bryststykket eller ex. sidesøm, for at kjolen sidder rigtigt. Nogle kjoler skal indlægges andre udlægges.

Chiffonstof: vær opmærksom at stoffet er meget delikat, der kan fra start være små tråde der er "løbet", detter er ikke en produktionsfejl men forefindes på grund af at stoffet er så tyndt, at det kan være svært at undgå. 

Bytteret

Skulle det ske at konfirmationen bliver udsat eller din datter vokser ud af kjolen, er der bytteret på kjolen, de originale mærker skal være på kjolen, kvittering medbringes og der må ikke være brugsspor og kjolen skal være duftfri (røg etc).

Vi bytter til de kjoler vi har på lager.

HUSK der forsøges først tilretning for egen regning, alle kjoler skal man forvente, at der er tilretning på ex. bryststykket og hen over skulderen. De fleste kjoler kan tilrettes hvis de er blevet for små, der der er meget ekstra sømrum i de fleste modeller. Det er også muligt at påsætte bagstykke og bindebånd istedet for lynlås.

OBS: Vi bytter kun hvis kjolen er for lille, ikke hvis man har fortrudt købet.

Er der en difference på prisen udbetales den ikke. 

Er kjolen blevet for lille og det er muligt at udlægge kjolen så den passer, foregår dette stadig for kundens egen regning. Nogle kjoler skal lægges ud, andre ind.

I tilfælde af reklamation eller ønske om ombytning: kontakt os 

Bestillingskjoler:

Betaling ved bestilling.

Afhentes og prøves i butikken ved hjemkomst

Mange hilsner  Linda, Belle Robe